Checklist · sem registo

Checklist de cibersegurança para Turismo & Hotelaria

O que está em risco neste setor e o que verificar, ponto a ponto. Imprima ou guarde como PDF.

01
Risco
Reservas paradas em época alta
Sem sistema de reservas nem check-in, a receção trabalha às cegas e os quartos vendem-se mal. A época alta não espera.
02
Risco
A rede dos hóspedes e a da casa
Hóspedes, receção e pagamentos na mesma rede: um problema num sítio chega aos outros.
03
Risco
Dados e pagamentos dos hóspedes
Documentos de identificação, cartões e pedidos especiais passam pela receção e pelas plataformas de reserva.
04
Risco
Mensagens falsas de plataformas
Pedidos urgentes em nome de uma plataforma de reservas ou de um hóspede, a pedir credenciais ou um pagamento.
05
O que verificar
Configuração segura
A rede dos hóspedes está separada da rede da casa? Verificamos, e dizemos o que falta. Quem a separa é o vosso fornecedor de informática.
06
O que verificar
Resposta e continuidade
Se o sistema de reservas parar numa sexta-feira de agosto, quem liga a quem e como se faz o check-in? Fica escrito antes da época alta.
07
O que verificar
Identidade e autenticação
Os acessos às plataformas de reserva e ao correio pedem mais do que uma palavra-passe? Verificamos o segundo fator onde ele conta.
08
O que verificar
Sensibilização e simulação
A receção reconhece uma mensagem falsa em nome de uma plataforma? Simulação desenhada para a hotelaria, com resultado agregado.

Reservas paradas em época alta