Checklist · sin registro

Checklist de ciberseguridad para Turismo y hotelería

Lo que está en riesgo en este sector y lo que verificar, punto por punto. Imprima o guarde como PDF.

01
Riesgo
Reservas paradas en temporada alta
Sin sistema de reservas ni check-in, recepción trabaja a ciegas y las habitaciones se venden mal. La temporada alta no espera.
02
Riesgo
La red de los huéspedes y la de la casa
Huéspedes, recepción y pagos en la misma red: un problema en un sitio llega a los demás.
03
Riesgo
Datos y pagos de los huéspedes
Documentos de identidad, tarjetas y peticiones especiales pasan por recepción y por las plataformas de reserva.
04
Riesgo
Mensajes falsos de plataformas
Peticiones urgentes en nombre de una plataforma de reservas o de un huésped, pidiendo credenciales o un pago.
05
Qué verificar
Configuración segura
¿La red de los huéspedes está separada de la red de la casa? Lo verificamos y decimos qué falta. Quien la separa es su proveedor de informática.
06
Qué verificar
Respuesta y continuidad
Si el sistema de reservas se para un viernes de agosto, ¿quién llama a quién y cómo se hace el check-in? Queda escrito antes de la temporada alta.
07
Qué verificar
Identidad y autenticación
¿Los accesos a las plataformas de reserva y al correo piden algo más que una contraseña? Verificamos el segundo factor donde cuenta.
08
Qué verificar
Concienciación y simulación
¿Recepción reconoce un mensaje falso en nombre de una plataforma? Simulación diseñada para la hotelería, con resultado agregado.

Reservas paradas en temporada alta